网购后，接到自称是网购平台客服的电话，能准确说出顾客姓名、商品价格、订单号等信息……你会相信这个“客服”吗？冒充客服诈骗1月7日，开元区李某，有人冒充淘宝客服称化妆品出现问题需要理赔为由被骗元。1月11日，*华镇郭某接到淘宝公司电话，以奶粉检测出有问题需理赔为由被骗元。1月11日，横水镇李某接到自称是唯品会客服电话，说产品有问题需要理赔，被骗11万余元。案例分析近日，张女士接到一个归属地显示上海的电话，对方自称唯品会客服人员，准确地说出了她10月份在唯品会网站网购的一个女童套装订单的单号、品牌、价钱等信息，并声称这套衣服有顾客投诉小孩穿后起红疹，公司要召回，让张女士申请退款。对方加了张女士的QQ号，发给她一个
