又是一年双十一，今年的双十一比以往开始得更早，“参战”平台更多，促销种类更丰富。10月20日，拼多多、唯品会率先拉开双十一大幕，京东、天猫紧随其后，抖音、快手等直播电商平台，小红书、B站等社交平台也纷纷加入“战局”，将购物的气氛瞬间拉满。在促销种类上，不仅有传统的美食、服装行业，还有智能家电、厨房家电、洗鞋机、烘干机、洗地机等大件产品。
对于商家而言，大促期间订单激增，最关心的是，如何在把控成本的基础上将快递寄出去。而对于消费者而言，最关心的则是双十一期间是否能按时收到自己下单的产品，且保证产品品质。从商家到消费者，这中间物流扮演着极其重要的角色。为了服务好供需双端，德邦快递提前部署，发挥自身大件快递的寄递优势，人员、车辆严阵以待，提供定制化解决方案，多措并举战力升级，保障双十一期间商家和买家的快递体验。
提升运力储备，保障商家顺畅发货
双十一期间，电商平台单量将持续暴增，为此德邦快递积极提升运力储备。车辆方面，提前摸底货量，做好车源保障、物料储备、人员安排，全流程监控预警，全力配合平台和商家的发货需求；对车辆进行提前检修保养及审车、司机补员和错峰排休等措施，保障车辆高峰期出勤；通过滚动发车和夜间转货，提升车辆利用率，保障物品及时送达。
派送策略上，德邦快递今年采取了“拉直”策略，对部分路由进行临时“拉直”，并可根据商家需求提供直发服务。通过直发减少中转操作，提升端到端的时效，实现大促期间及时揽收、转运、派送。
根据行业特点提供定制方案赋能商家降本增效
作为大件快递领导者，德邦快递根据家具、家电、鞋服等行业特点，推出了定制化运输方案，保障收转运派各环节高效运行。德邦快递推出的“一单多件、齐套配送”服务，可以帮助商家减轻大促期间的运费成本。
对于多仓库发货商家，德邦快递推出了“多仓发货、统一结算”服务，让商家可以统一结算，节省成本。对于鞋服行业，德邦快递充分发挥直营优势，让客户可以从工厂、仓库、门店等多地多场景发货，助力商家降本增效。
“预售极速达”，上至60kg免费上楼，保证高品质交付
双十一期间，多数商家会采用预售策略，德邦快递发挥网点直营优势，与商家合作推出了“预售极速达”服务，确保消费者支付尾款之后，“极速”送货上门。年双十一期间，德邦快递首单送货上门仅用6分钟，获得了消费者好评。
在末端派送环节，德邦快递一直严格规范送前电话预约、上至60kg免费上楼等服务，确保大促期间高品质末端服务不打折。对于赏味期有较高要求的生鲜件，将于2小时内优先派送。
此外，还会针对不同的行业提供增值服务。针对家具行业，不仅提供“上至60kg免费上楼”服务，还提供“家具送装一体化”服务。德邦快递员在送货上门之后，还会按照“五步标准”服务体系对家具进行组装，提升了消费者购物体验，同时有效帮助商户提升了好评率。今年，德邦快递还将送装服务还扩展到晾衣架和跑步机等物品的安装，大大提升了用户的收件体验。
双十一大幕正在缓缓拉开，商家已经备好了充足的货源，德邦快递已经备好了充足的运力，并提前对机器、场地和车辆进行了安全检修，确保安全运输、高效寄递，以高质量服务全力迎接这场“快递大考”。
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