我这么优秀,搞得对手都想封杀我。
以前我们在拼多多上购物时,有些商家会用京东快递送货,又快又安全。进入年后,不少拼多多商家发现,没法用京东快递给下单的消费者发货了。
这是怎么回事呢?
拼多多商家后台仍可选择京东快递虽然,拼多多商家在后台,还是可以选择京东配送或者京东大件物流,但是输入快递单号后,点击确认发货却发现系统会提示“发货失败”。
商家咨询拼多多客服为何使用京东快递会发货失败,客服称会进行内部反馈,并劝商家使用其他快递,但就是不解决问题。
一般情况下,如果平台上的快递表现很差,比如京东商城曾清退过的“天天快递”,会公开发布公告,并提前给出缓冲期,让平台上使用即将下线快递的商家,有时间去切换其他快递。
拼多多也曾清退过平台上的快递,但对京东快递“偷偷摸摸”的进行“封杀”,不发公告,直接一刀切,还是第一次,这是为什么呢?
一种解释是,拼多多正在对“禁用京东快递”这件事进行“灰度测试”,让一部分商家先不能用,看商家们的反馈。
另一种解释是,拼多多上的一些商家离不开京东快递,平台也怕全面封杀会损害自身利益。
总之,拼多多“封杀”京东快递一定会进行下去,目前只是正式公告前的“小动作”。那么,拼多多到底在怕什么呢?
毋庸置疑,拼多多上使用京东快递发货的商家,数据正在快速增长,让拼多多不得不警惕。虽然拼多多和京东同属“腾讯系”投资的电商平台,但仍然存在竞争关系。
抛开什么“大数据”不说,把自己平台上辛辛苦苦销售出去的订单商品,拱手送给竞争对手开的快递公司去送,让京东快递发展壮大,岂不是“借寇赍盗”?
另外一个很重要的原因是,从阿里、京东的发展路径来看,拼多多势必会染指“快递”。正所谓“一鱼多吃”,把商家和消费者吸引到拼多多平台上来交易后,除了产生巨量的交易流水、商品交易数据等,还有大量的商品运输的需求,在整个链条里,潜藏着无数“商业场景”。
京东以京东商城为流量入口,先后建立起京东金融、京东快递等其他“赚钱渠道”,让每一个流入“京东系”的钱、货、人,不断被京东赚取收益,创造价值。
拼多多目前除了收取电商平台上的广告费外,还有太多的钱没有赚到自己手里,货物运输的“肥水”正在源源不断地流入京东、天猫等竞争对手的手里。
前面说了拼多多为何要禁用京东快递,不是因为京东快递不好,影响了拼多多平台上消费者的购物体验,而是因为“商业竞争”的关系,不得不“封杀”。
但拼多多在封杀京东时“偷偷摸摸”,显得底气不足,很重要的原因有两个,一是拼多多目前在禁用京东快递的同时,也顺带封杀了平台上“阿里系”的丹鸟物流,两面交战;二是其背后的根本原因,是拼多多还没有自己的“快递盟友”,腰杆子挺不起来。
阿里“封杀”京东快递则“硬气”不少,直接在菜鸟电子面单里拒绝接入京东快递。更狠的是,天猫允许商家使用京东快递,但不会显示快递轨迹,同时,天猫还会考核快递轨迹,没有轨迹的订单会被判定为“虚假发货”!
天猫和拼多多对待京东快递的做法如出一辙,即商家可以看到并选择,但让你没法好好用。两大平台也不对外发布正式的公告,就好像“潜规则”一般在商家圈里流传,大家也都心照不宣。
这唱的是哪出?
反垄断法和反不正当竞争法是悬在三大平台上的利剑
在很多年以前,微软研发的Windows操作系统,因为预装IE浏览器,被其他浏览器厂商给告了,理由居然是微软此举是垄断和不正当竞争。
如果把这件事情,放到拼多多、天猫封杀京东快递上来看,两大平台其实还是“懂点”法律的,至少给自己今后上法庭留了辩驳的空间和机会。
只是在目前,各大平台们堂而皇之地搞“二选一”、“三选一”、“封杀”等等,都毫无顾忌。