导读：女子寄元的浴缸，提货时傻了，中铁物流：我们只保丢不保损
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随时代的发展，快递、物流行业相信大家都已经很熟悉了。平常生活中大家都会寄一些东西，物品比较小的都会选择发快递，遇上大件物品时候，都会选择用物流。因为走物流价格相对便宜，但是时间长就会久一些。我们都知道物流其实就是，把物品都放在一个大集装箱的车子里，用汽运的方式送给收件人。下面我们就来看看一位金女士把价值的浴缸寄物流，结果浴缸烂了，可物流公司的回复让她接受不了？
杭州的金女士是开美容院的，她托了一位舟山的朋友寄了一个元的浴缸。这个浴缸是专门买来给顾客蒸汗用的。当时是用的“中铁物流”。可是等到金女士去提货的时候却发现浴缸烂了。浴缸现在一直放在“中铁物流”杭州分部中心的仓库里。浴缸用的是陶瓷材质，外面还包裹着一层透明的塑料膜，下面打了木架子，还打上了编织带。
现在可以清晰的看到，浴缸的侧面有一条从上而下的裂口，下面的部分已经完全裂开了。浴缸的物流费用是元，金女士看到浴缸的时候都傻眼了。可是现在金女士说不知道找谁来负责，因为中铁方面一直在推卸责任。无奈的情况下金女士请来了当地的媒体记者。
金女士带着记者找到了当时一位卸货的工作人员，对方说收到这个浴缸的时候就已经裂了。应该是浴缸在运输的过程中损坏的，和我们这边没关系。然后，金女士又打通了中铁物流舟山分部的一位负责人的电话。对方说这个的事件，总部已经在审核中了，也不知道什么时候才能有结果，只能等总部的通知了。
后来，记者拨通了中铁物流官方客服的电话，对可客服的回复却让人大吃一惊。客服表示：像这种陶瓷类物品的浴缸，只能“保丢不保损”。金女士说难道要我把这个烂的浴缸拉回去吗？客服说“抱歉”。如果按中铁物流说的“保丢不保损”，那当初金女士的朋友为什么还要选这家物流公司呢？
事后，金女士又联系了舟山的朋友，朋友说，当时中铁物流舟山分部的工作人员保证过浴缸不会损坏。还给金女士发来了一段当时接单业务员的对话。对方说，浴缸已经打包好了，这样子打包是最全安的，不会碎的。
目前，金女士没办法了，只能等中铁物流总部方面的回复。然后再与它们协商赔偿的问题。
小编真的是孤陋寡闻了，原来物流公司寄东西“只保丢，不保坏”，这种说话真是头一次听说。如果真的是这样，以后谁还敢用物流公司来寄东西呢？究竟是“中铁物流”有这样的规定，还是整个物流行业都有这样的规定呢？不知道网友们有没有遇到过这样的经历呢？你们又会怎样来维护自已的合法权益呢？